为给闺蜜买生日礼物，我特地去市中心的奢牌专卖店。

那天我没有打扮，只是穿着家里的常服和拖鞋就进了店。

将近200平米的店内只有一个正在埋头看手机的工作人员。

我拿起一件连衣裙询问有没有大一号的，工作人员瞥了我一眼不耐烦地说：

「拿最大的码数你也穿不下，去楼下的大码女装选选吧！」

她态度恶劣便对我进行身材羞辱，我叫来经理要求工作人员道歉。

可她和经理因认不出我顶级会员的身份，转头咬定我偷店里的东西。

0

闺蜜两天后生日，我见她常穿市中心LH奢牌店里的衣服，便决定去那里挑一件送给她。

可偌大的店面里只有一个工作人员，她正聚精会神地盯着手机，手指迅速的在手机键盘上翻飞。

我轻轻敲了敲桌子，语气温和。

「请问你们这没有导购吗？」

她头都不抬，冷冷回应。

「她请假了，你自己看看。」

她的态度实在太过敷衍，我想要有人给我介绍，于是又不死心地再问了一遍。

「你可以当我的导购吗？」

她依然没抬头，继续冷声道：

「没空。」

工作人员上班的时候摸鱼很正常，我也能理解，但她实在冷漠，态度还不好，一点服务意识都没有。

我的心里升起了一股无名火。

但想了想还是忍了，我自认倒霉，自己去成衣区逛了逛。

我注意到一件墨绿色的露肩连衣裙，是闺蜜何琪喜欢的风格。

我看了看尺码，发现有些不合适，只好耐着性子又去前台问那个还在看手机的工作人员。

「这款有大一码的吗？」

工作人员终于抬头了，但只是轻微一瞥，语气冷淡又不耐。

「最大的码你都穿不了，你应该去楼下的大码女装店。」

我身形微胖，但被一个毫无礼貌的服务人员这么说，心里的火更大了。

这次我毫不客气地回怼：

「你什么意思？你什么态度？贵店就是这样为消费者服务的吗？」

她依然坐在椅子上，毫不起身，语气更加冷硬：

「态度再好你也穿不了，这是事实。」

我的火气蹭蹭蹭地往上涨，被一再这样冷漠的对待，我相信谁都受不了。

「我有说是给自己买的吗？我进店想买个当做礼物送给朋友，你不起来接待就算了，问什么问题也态度敷衍，语气有必要那么冲吗？」

她终于起身了，双手撑住桌子，一字一句的说：

「你这尊大佛我招待不起行了吗？不爽就请去别的地方消费。」

说完之后又立刻坐下摆弄她的手机，仿佛我拿她无可奈何一样。

我理解服务人员在上班的时候热情不高，但是基本的礼貌还是得有吧。

更何况是这种奢牌的服务人员，不更应该要关注顾客的情绪吗？

今天还是第一次见到这么离谱的行为。

我正打算跟她好好理论一番，里面隔间出来了一个工作人员带着愧疚跟我道歉。

她轻轻将我拉到一边，小心的说：

「不好意思，女士，她昨天跟男朋友分手了，刚刚在跟男朋友吵架，希望你别跟她计较。」

我简直无语到极点，这算什么理由？就算心情再不好也不应该把坏情绪全部发泄到什么都不知道的顾客身上。

我并不接受这样的道歉，可身旁的工作人员一直在热情地介绍。

我的怒气消散了许多，一连买下了五件成衣。

她热情的帮我包好，我只当刚刚的那件事是一个不愉快的小插曲。

可走到一半才发现包上的挂件不见了，可能是刚刚买单的时候落在前台了。

我跑回去取，店又只剩下那个态度极差的工作人员。

我刚平复好的心情又变得不大好，但还是温和地开口：

「刚刚接待我的那位导购呢？」

「她早就请假了，本来都打算走的，结果碰上你又墨迹了一会儿，刚刚终于走了。」

她这话说得好像是我不让人走一样，但想了想挂件，还是忍了忍。

「我刚刚买单的时候，有个挂件落在这了，你有看见吗？」

「没有。」

我都习惯了她这副态度。自己到前台处打量起来，注意到电脑背后的角落里摆着的就是我的挂件。

心中一喜，指给她看，「那呢，那就是我的挂件！」

可她却说了一句让我气血上涌的话。

「你有病吧，那是我的东西！」

02

那挂件是我作为LH顶级VIP客户，品牌方送我的礼物，全世界就那么几个，上面还有我的名字缩写。

「你拿来给我看看，我的挂件上有我的名字缩写，我看看这上面有没有。」

可这工作人员却紧紧握住，一口咬定这就是她的东西。

「我的东西凭啥给你看？」

我也不跟她纠缠，缓缓说道：

「那看监控总行了吧？我东西落在你们店里了，看看监控落在哪不过分吧！」

可她还是不愿意，一脸的理直气壮与不耐烦。

「凭啥给你看？你说丢东西就丢东西？因为你一句丢东西增加多少我的工作量？」

这工作人员简直冥顽不灵。

她又打量了我一眼小声嘲讽道：

「看起来挺有钱的，穿得也人模狗样的，丢个挂件还那么斤斤计较，自己丢的东西，自认倒霉呗！」

我气得全身发抖，这工作人员丝毫不尊重我。

从头到尾我都作为一个消费者，自认为也不是难缠的顾客，我不明白她为什么对我恶意那么大？

「这就是你们LH的服务态度？你们就是这么培训员工的吗？」

「我是没付钱还是怎么了？你像是吃了枪药一样！」

「你们经理呢？把他叫出来，我要投诉！」

她面露不屑，丝毫不惧。

「你别把自己真当上帝了？我们经理是你想见就能见？你要投诉就尽管投诉！」

「我还真就不惯着你这种有公主病的人了！还真把自己当块料了！」

我指甲嵌在手心里，一天的好心情全被这个人毁了。

我盯着她胸口的名牌，警告：

「行，我记住你了，你就等着回去参加员工培训吧！没想到LH竟然有你这种素质的员工！」

我记住店面想着打电话到LH的官方客服电话投诉，可是却一直没人接。

可今天不把这件事解决，我咽不下这口气。

我直接跑到商场的经理办公室，里面坐着一个大腹便便的中年男人。

我一口气将事情诉说了一遍，可这男人只是微笑地说：

「女士，这都是小事，何必这么生气呢？LH的员工都是经历过正经培训的，不可能出现这种行为。」

「你什么意思？你意思是我胡诌？」

「你要是不信就自己去调监控看看！」

中年男人这才扭着身子，不情不愿的跟着我来到店里。

中年男子和工作人员对视一眼。

「这到底是什么回事？田雨。」

「客人说丢了东西，你怎么不给她找？」

那名叫田雨的工作人员宛如戏精附体，已经没了之前的盛气凌人，而是一脸委屈。

「林经理，你来评评理，这东西明明是我的，可她却硬要说是她的。」

「我不想给，她还硬要抢，就算是客人也不能这样霸道吧！」

还真是会颠倒黑白，我看这人今天就是跟我杠上了。

「我抢你东西？我今天来你们店好歹也消费好几万块了，至于抢你东西吗？」

田雨挤出了几滴眼泪，仿佛是我不讲理。

「林经理，我真的没有！虽然我没什么钱，但真不至于偷偷拿客人的东西！」

03

林经理顶着他圆圆的脑袋，笑眯眯的打圆场。

「女士，我们虽然是服务人员，但也是有尊严的。」

「就算你消费了几万块也没不能这样不由分说地冤枉我们的员工。」

林经理也是个拉偏架的。

「我冤枉她？我让她给我看看监控也不让，不是谁哭谁扮可怜就有理，竟然大家都互相不服，那就看监控！」

林经理又换了一副面孔，十分严肃。

「女士，监控不是想看就能看的，要是随便一个客人都因为一些鸡毛蒜皮的事要求看监控，那我们还做不做生意了？」

「况且你看监控这种行为实在太侮辱人了！会影响到我们员工的身心健康。」

一个二十多岁的年轻人刚刚对我进行身材羞辱，现在还要来怪我伤害她的心理健康？真是荒谬！

我掏出包里的LH顶级会员卡递给二人看。

「我是LH的顶级会员，有权看吗？」

我原以为二人看见我的卡之后会收敛态度，可二人对视一眼后发出了嘲笑。

田雨将卡丢给我。

「这算什么顶级会员卡？不会是在哪个理发店随便薅来的吧！真当我是傻子不识货吗？」

林经理也在附和，言语虽没有直接的嘲笑，但非常阴阳怪气。

「女士，我理解你的不服，但不能随便拿张卡来糊弄我们，我们的时间也很宝贵！」

不知道这二人是怎么到这种顶级商场上班的，连品牌方地顶级会员卡都不认识。

「睁大你们的眼睛看清楚！这是在这里年消费超过000万的人才会拥有的卡！」

「要是不认识，就自己打电话给上司问问，问清楚到底是谁不识货！」

田雨又开始不爽，抱臂看着我。

「装什么？为了一个小挂件要闹得人尽皆知，我不相信你是什么顶级会员，有几个臭钱估计也是暴发户！」

我再也忍不住了，冲上去揪住她的衣领。

「我今天忍你很久了，从我进店到现在你一直没有给予我尊重，你是真的觉得我拿你没办法是吧！」

「我告诉你，我有的是时间，我就不信我联系不到你们LH在江城的执行经理。」

林经理用他圆圆的身躯挡在了田雨前面。

「唉！有话好好说，不要动手！」

我松开了手，再次拿出了手机，忍着脾气按下了0。

「我看是你们不好好说，竟然监控也不让看，林经理又喜欢拉偏架，我只好报警来维护自己的权利了。」

林经理转了转眼珠子，脸上终于开始焦急。

他按住了我要按下拨通键的手。

「这点小事犯不着叫警察吧，我们身为公民也不能随意占用公共资源。」

我不想再惯着这两个人。

我将他胖乎乎的手狠狠甩开。

「我和你们已经没什么好说的了！」

可田雨却趁我不注意将手机从我手中打掉！

空气仿佛凝固了。

「田雨，你是不是疯了！敢打掉我的手机！」

她却不在乎地耸耸肩。

「不好意思，手滑。」

04

我积压的情绪彻底爆发。

「林经理你看清楚了，田雨是不是故意的你们心里清楚！」

我看着被摔得四分五裂的手机冷冷说道：

「本来只是简单的挂件丢失，看看监控就完事了，但现在你们两个等着吃官司吧！」

我不再跟二人废话，拿起被摔坏的手机气冲冲地走了。

我回到家之后，哥哥就凑过来说：

「谁又把我们大小姐惹生气了？说出来让我高兴高兴！」

哥哥从小就喜欢和我斗嘴，和今天我实在心烦，拿着个抱枕朝他狠狠扔去。

「别闹，真的烦着呢！」

我将事情的经过告诉给了哥哥。

哥哥冲我挑挑眉，「你真是窝囊，咱家都要收购那家商场了，你还能被欺负成这样！」

「明明哥哥就去帮你找回场子！」

第二天哥哥就穿着十分亮眼，远远看去就像是一只花孔雀。

我十分嫌弃。

「你非得穿成这样去吗？那还不如我自己去呢！」

「你懂什么，别质疑我去过时装周的品味！」

哥哥驱车带我来到了商场，我们大摇大摆地来到了LH店门口。

店里还是只有那个叫田雨的店员。

田雨倒是没有像昨天一样坐在那里玩手机，她见到哥哥身后的我，面色一冷。

「怎么？去跟你的暴发户男友告状了吗？我还以为你有多能耐呢！原来花的也是男朋友的钱。」

我真想敲开田雨的脑袋看看里面到底是装了什么，竟然说出这些毫无根据的话！

还没等我开口，哥哥便将墨镜摘下将田雨浑身打量一番。

「谁说我是她男朋友了？你太挺拽，居然说我是暴发户？」

田雨没好气地回了一声：

「您的品味怕是和我们LH不太相符，恕我不能接待了。」

我捂着嘴偷笑，「哥，人家说你品味不好。我就说了LH的田雨心比天高，眼睛放在头顶上，你还不相信，这回见识到了吧！」

田雨面色不虞。

「原来是哥哥呀！昨天我们是说得还不够清楚吗？要是想买东西就自己随便看，要是找茬恕不奉陪！」

我翻了个白眼，哥哥没说话，只是悄悄打了一个电话。

我走进去四处转了一圈，眼尖地发现田雨把我昨天丢掉的挂件挂到了自己的包上。

她注意到我看见了，正想走上前来挡着，可我早就拿起一看。

那上面果然刻着我的名字缩写——何静。

「田雨，拿着不是自己的东西心里舒坦吗？这上面刻的可是我的名字！」

「这还是你们LH在我生日的时候送给我的特别礼物，你是怎么心安理得说是自己的？」

她面色心虚，但依然嘴硬：

「你胡说什么？这就是我的！难道刻着HJ就是你的吗？」

哥哥打完了电话走进了搂着我的肩膀。

「你也真是的，这种小玩意要多少能有多少，你真这种人计较个什么劲，自降身价。」

哥哥有指了指田雨。

「你这小丫头，要是现在跟我妹妹好好道道歉，这件事就算了。」

「凭什么要我道歉？难道就因为你们有钱？有钱有什么了不起的，说不定那钱是从哪来的呢！」

哥哥正想开腔回怼，门外却传来了无比谄媚的声音。

「何总，您怎么来了？也不提前知会一声，我好在门口等你。」

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